AllmyJob

Description de l'Offre

Rattaché(e) au Responsable de plateforme, vous intégrez une équipe dynamique et bénéficiez d'un parcours d'intégration afin de prendre progressivement vos fonctions.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
• Assurer l'accueil téléphonique de votre périmètre.
• Enregistrer et suivre les commandes clients.
• Gérer la relation client et assurer un suivi de qualité.
• Informer les clients des éventuelles indisponibilités produits et des délais de réapprovisionnement.
• Renseigner les clients sur l'état d'avancement de leurs commandes et les délais de livraison.
• Traiter les réclamations clients et assurer leur suivi.
• Gérer les opérations administratives liées à l'ADV : facturation, avoirs, impayés et litiges.
• Assurer la gestion informatique des stocks et participer aux opérations d'inventaire.

Compétences souhaitées

• Vous êtes issu(e) d'une formation en administration, commerce ou logistique.
• Vous souhaitez évoluer dans le domaine de l'administration des ventes et avez un intérêt pour les produits techniques.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre organisation et votre rigueur.
• Curieux(se), motivé(e) et impliqué(e), vous aimez travailler en équipe et relever de nouveaux défis.
Expérience : Tous niveaux d'expérience