AllmyJob

Description de l'Offre

Êtes-vous prêt(e) à relever le défi d'assister nos clients dans trois langues à Lyon ?
• Réceptionner et gérer les appels entrants de clients, en Français, Anglais et Italien
• Collecter les informations nécessaires et conseiller les clients,
• Identifier et vérifier les garanties des contrats,
• Mettre en œuvre la prestation d'assistance via le système d'information,
• Mettre en œuvre des solutions/services d'assistance en fonction des garanties prévues au contrat,
• Suivre les opérations d'Assistance en France et à l'international.

Compétences souhaitées

Formation et expérience Le profil idéal est un professionnel trilingue ayant une solide expérience en relation client et une forte capacité d'adaptation.

• Maîtrise courante de l'anglais, du français et de l'italien
• Expérience avancée (1-2 ans) en relation client
• Excellente capacité de communication orale et écrite
• Résistance éprouvée au stress et polyvalence
• Rigueur dans le traitement des dossiers avec empathie
• Formation en gestion de la relation client ou équivalent
Ce que nous offrons : • Contrat : Intérim
• Date de démarrage du contrat : À partir du 13/10/2025
• Durée du contrat : 12 mois
• Salaire : entre 25163 et 26550 €/année sur 13.5 mois
• Mission en 37.5 h/semaine
• Avantages CSE
• Frais de transport en commun
• Primes et intéressements
• Tickets restaurants


Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !
Expérience : Tous niveaux d'expérience