Description de l'Offre
Vous intégrerez le pôle commercial. Atouts de votre future équipe : Cohésions, entraides, challengers, performeurs, excellence, bonne ambiance de travail. Vos missions seront : • D’assurer le développement et le suivi des relations clients en garantissant l’interface entre le commercial itinérant, le client et l’entreprise • Atteindre les objectifs commerciaux définis (CA, volumes…) dans le respect de la politique commerciale • Représenter l’image de l’entreprise auprès du client • Travailler en permanence dans un objectif de satisfaction clients. Compétences professionnelles • Promouvoir, au téléphone l’image du Groupe, de l’entreprise • Savoir travailler au sein d’un binôme commercial : échanges quotidiens (tél, mail…) • Rendre compte au quotidien de son activité auprès de son binôme commercial et du directeur commercial • Réceptionner les commandes Clients et transmettre les commandes complètes au Pôle Saisie des Commandes • Réaliser les devis selon les demandes des clients et assurer les relances suivant les règles définies dans l’entreprise • Suivre les évolutions des tarifs • Suivre les actions commerciales Groupe, entreprise • Fidéliser les clients en leur apportant un renseignement technique et un suivi de leurs commandes • Informer les clients en cas de problème sur un délai de fabrication/livraison, prise en charge de la demande du client sur la gestion de litiges • Savoir vendre la gamme de produits du groupe Joris Ide • Participer aux formations proposées par le Groupe et accepter l’auto-évaluation / évaluation • Avoir une bonne connaissance des gammes de produits offerts par la société et de leur environnement Vos points forts : l’organisation, la prospection, la fidélisation de vos clients, votre capacité à apporter un service de qualité, sur mesure, devenir l’interlocuteur clé de vos clients. Votre adrénaline : Réactif, adaptabilité, apporter des solutions, faire la différence, communiquer aisément
Compétences souhaitées
Profil Vous êtes issu(e) d'une formation supérieur type bac+2 vous justifiez d'une expérience similaire ou terrain Votre réactivité, votre rigueur, votre capacité d'adaptation et d'anticipation et votre autonomie vous permettrons de tenir à bien votre mission .Vous avez le sens du service client .Une bonne matrice de l'informatique est indispensable. La connaissance de l'outils SAP serait un plus.