Description de l'Offre
Vous intégrerez une équipe de 6 personnes en remplacement d’un congé maternité au sein d’une agence de voyages individuels et groupes basée à Rumilly avec possibilité de déplacements à notre 2nd point de vente proche de Bellegarde à Chêne-en-SemineMissions :
- Suivi technique des dossiers voyages groupe : CSE, associations, groupe d’amis…
- Accueil physique et téléphonique
- Réservations de prestataires, vols, restaurants et hôtels…
- Suivi de la communication entre le commercial et les différents prestataires
- Enregistrement des règlements + relance clients
- Vérification de la validité des CNI et pointage des manquants
- Réalisation de Power Point pour réunions d'information
- Réalisation Carnets de voyages : mise en page de programme, documentation, mise en pochette
- Gestion des annulations clients
Télétravail :
Accord d'entreprise sur le télétravail - 1 jour de télétravail hebdomadaire minimum
Compétences souhaitées
- Connaissance du tourisme, du logiciel MB3M et portail Selectour sont des plus- Rigueur, Organisation, Autonomie, Curiosité…
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Excel, Word, Power point)
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